Chiffres clés et tendances du commerce électronique

1. Chiffres clés et tendances du commerce électronique
1.1. Le commerce électronique : quelles réalités ? 1.2. Les axes de développement du commerce électronique 2. Du e-business au e-commerce
2.1. Typologie fondée sur la nature des acteurs
2.2. Typologie fondée sur les processus 2.3. Typologie fondée sur le nombre d’acteurs 3. Panorama des modèles d’affaires du commerce électronique
3.1. Les modèles transactionnels 3.2. Les modèles relationnels 4. L’adoption du commerce électronique par les consommateurs et les entreprises
4.1. L’adoption du commerce électronique par les consommateurs 4.2. L’adoption du commerce électronique par les entreprises